Na Agência Digital Raiz, temos o compromisso de proteger a privacidade dos usuários do nosso site. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
1. Conformidade com LGPD e GDPR
Esta Política de Privacidade segue as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Brasil) e pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR - União Europeia). Garantimos que a coleta, armazenamento e tratamento de dados pessoais sejam realizados com segurança e transparência, respeitando os direitos do usuário.
2. Coleta de Informações
Dados de Identificação Pessoal: Nome, e-mail, endereço e informações de pagamento.
Dados de Navegação: IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita.
3. Base Legal para Processamento de Dados
Consentimento do usuário: Quando aplicável.
Execução de contrato: Para fornecimento de serviços.
Interesses legítimos: Para melhorias e segurança do site.
Cumprimento de obrigações legais: Conforme previsto na LGPD e GDPR.
4. Uso das Informações
Gerenciamento de pedidos e pagamentos.
Envio de confirmações e atualizações.
Fornecimento de suporte ao cliente.
Campanhas de marketing autorizadas.
5. Compartilhamento de Dados
Provedores de Pagamento: Mercado Pago e outros serviços.
Empresas de Transporte: Para entregas seguras.
Conformidade Legal: Quando exigido por lei.
6. Segurança e Proteção
Criptografia de dados para maior segurança.
Firewalls e monitoramento contínuo.
Prevenção contra acessos não autorizados.
7. Retenção e Exclusão de Dados
Seus dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações, salvo quando houver obrigações legais que exijam sua retenção.
8. Seus Direitos
Acesso: Consultar seus dados armazenados.
Correção: Atualizar informações incorretas.
Exclusão: Solicitar a remoção de dados pessoais.
9. Cookies e Rastreamento
Melhoria da experiência de navegação.
Análise de tráfego e desempenho.
Você pode gerenciar os cookies diretamente no seu navegador.
10. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página.